ネット紹介サービスを利用したら、数日後地域対象内の業者から連絡がきて早かった
ベランダのモルタルのリフォームを考えていたところ、インターネットで一括見積もりと、最寄りの業者を紹介してくれるサービスを利用しました。業者が見つかれば、会社の担当者から電話が入るというサービスでした。最初、自分の電話番号や地域名を伝えて知らない業者から電話があるという事自体抵抗がありました。しかしながら、数日して業者から電話がありましたが、会社名、担当者と聞いてからインターネットで会社名を確認しました。業者さんはすぐに現場を見にきてくれ対応も早かったです。料金の相談にも乗ってくれ、予算内で依頼したいと伝えると希望に添える材料を探してきてくれたり、なんとか予算内で収まるように工夫してくれたりしました。
（女性・40代）
予算内で見積もりをしてくれたので助かった
我が家は一軒家なのですが、自宅の建築時の大工さんなどはもうすでにおらず、お付き合いのない業者さんに依頼することになりました。あらかじめ予算を伝えて、予算内でリフォームを受けてくれる業者に依頼したいという旨を伝えていたのですが、ご縁のあった業者さんは予算内で見積もりを出してもらいました。結果、屋根瓦の下の漆喰を塗る作業を安く済ませてくれたので満足しています。聞いたところによると、本来は漆喰を塗るところを、漆喰ではない塗料を使っているとのことでした。それでも、持ちは変わらないというのでコスパが同じくらいなら安い方でお願いしますということで、リフォームが半日で完了しました。塗料もすぐに乾くということで大変満足しています。
（女性・30代）
見た目よりも耐久性が全てとリクエストしたら安く仕上げてくれた
つい最近ですが、自宅の外壁をリフォームしました。祖父がなくなってからなぜかあちこちが古びてきてリフォームを考えることにしました。実は以前家族のものが外壁に車をぶつけてしまうという事故を起こしてしまい、外壁に欠陥ができてしまっているのです。雨風の影響でひび割れが進み、とうとう割れ始めています。変性シリコンを差し込んで、吹き付けをすればいいとは聞いていましたが、失敗が怖いので業者さんに依頼することにしました。どうしても既存の色とは変わってしまうというので、承諾しました。結果、乾いた後でもまばらになっている場所がありますが、見栄えはこの際どうでもよく、外壁の一部の耐久性が復活すれば問題ないのでと満足しています。
（女性・30代）
近所の人に聞いたリフォーム業者さん、早く丁寧で仕上げもよかった
少し前のことですが、キッチンの壁をリフォームすることにしました。マンション暮らしですが、修繕は管理費で賄われることになっているのですが、リフォームは各自業者を探して選んで決めるという方法が強いられています。そこで、いくつかある業者のうちでどちらに依頼したらいいものか？迷いました。そこで同じマンションの居住者に意見を聞いて、とある一件の業者さんに依頼することに決めたんです。結果、大成功だと自覚しています。まず、すぐに終了したこと、家族の誰も手伝わせないこと(時々家族の時間を使うとこもあるので)仕上げがよかったことなど、評価基準にしました。現在でもリフォームされたキッチンの壁は美しく快適に使用しています。
（女性・40代）
親戚のおじさんのようにアットホームで親しみやすかった
ネットで安いところを探していて、色々電話をかけていたのですが、一番話しやすかった所に見積もりに来てもらいました。キッチンとその周囲のリフォームだったのですが、パンフレットを用いて説明してくれ、自分が手掛けた他のところの写真などで、イメージしやすいように教えてくれました。ホームページというよりはblogに今までの写真など載せているようで、それを色々見せてくれたのでイメージしやすく、対応も優しいおじさんといった感じだったので頼みやすかったです。作業の時は他のかたも来ていましたが、なかなか皆さん年配だったのが、却って安心して任せることができました。初めに見積もりに来た社長らしき人は、はじめるとき、途中、出来上がりにも来ていて、初めにしっかり伝えていた希望と少しでもずれると、確認してくれたりしている様子もあり大変満足しました。また、ライターの処理に困っていると、持って帰ってくれ、要らないふすまもただで処理してくれました。今でも定期的に葉書をくれているので、今後もそこでリフォームできたらと思います。
（女性・30代）
総入れ替えのつもりが部分的なリフォームで済んだ
以前からベランダの手すりがぐらついてきたので、リフォームを考えました。家族のもので新しい手すりの取り替えてもらおうと話し合いましたが、業者さんによるとまだまだ使えるので、ネジ部分だけしめておけばいいという結果になり安上がりでした。屋根の一部も外れていたので全部取り替えるか、全部取り除いてしまうかという話になりましたが、一部だけ波板をはめ替えてもらいました。結局総入れ替えしようと心に決めていましたが、部分的なリフォームに止まり安くついたので、まあよしとしています。我が家はどうしても風当たりが強い場所に位置しているということで、今後困ったことがあれば電話してくださいとまで言ってもらい心強かったです。
（女性・30代）
