リフォームってなにかとたいへんだったりしますよね。
リフォームを依頼する業者をやっとのことできめて、仕上がりを楽しみにしていたのに思った通りになってなかった、ですとか、なんだかよくわからないうちにどんどん工事が追加されて高くなってしまっていた、なんていうことは実はそう珍しいことではないんです。
それだけではなく、業者も知らないうちに不良品のパーツをつかってしまっていて、あとあと大きくニュースなどに取り上げられたりして、あとからどうしようか、なんていうことになることだってあります。
そういう時には良心的な業者であれば、事前にしっかりと顧客への対応もしてくれるものですが、そうではない場合、自分から動かないとどうしようもなかったり、場合によっては泣き寝入り、なんていうことにもなりかねません。
そうならない為にも、もし、リフォームでなにかあった時に相談できる場所があるので、ご紹介してみたいと思います。
リフォームトラブルに巻き込まれた時にはどうしたらいい？？
業者相手にいきなりいっても無理そうだ、と判断できるような場合はもちろん、これを業者にいったらきちんと対応してもらえるのだろうか、と不安に感じるような場合にも相談可能な場所として、「住まいるダイヤル」があります。
これは、公益財団法人が運営している、「住宅リフォーム・紛争処理支援センター」として存在しているもので、まずは電話で相談をすることができます。
電話番号は0570-016-100（携帯などからは03-3556-5147）で平日10時から17時まで受け付けています。
リフォーム内容に不満があったり、支障が出てしまった時はもちろん、「あれ、この建材トラブルあったみたいだけどたしかうちも同じの使ってた！」なんていう時に相談することもできますし、契約金額や工期が契約通りじゃないのでどうにかしてほしい、なんていう時にも頼りになります。
是非覚えておいてなにかあった時にはまず、相談してみてください。
